Icon24
  • Cennik
  • Funkcjonalności
    • Wszystkie funkcjonalności
      • Funkcjonalności
    • Obsługa Procesów Sprzedażowych
      • Moduł Sprzedaż
      • Prosty system CRM dla B2B
    • Zarządzanie Zadaniami
      • Zarządzanie zadaniami w firmie
      • Program pomagający zarządzać projektami w firmie
    • Zarządzanie Czasem
      • Program do rejestracji czasu pracy
    • Zarządzanie zasobami
      • Program pomagający prowadzić magazyn
      • Program do obsługi serwisu
      • Moduł Zarządzanie zasobami
    • Dokumenty
      • Program do elektronicznego procesowania dokumentów
    • Dodatkowo
      • IconSmart™ – aplikacja na urządzenia mobilne
  • Korzyści
  • Wdrożenie
  • Twórcy
  • Webinaria
  • Blog
  • Kontakt
  • UMÓW PREZENTACJĘ
  • Menu

Twoja firma online – korzyści z korzystania z systemu Icon24™

Autor: Kamil Michno

W świecie cyfrowym, u początku lat 20tych XXI wieku szukamy sposobów na załatwianie wielu spraw online. Prowadzimy konto bankowe przez Internet i nie wyobrażamy sobie już, by stać w kolejce do kasy aby dokonać wpłaty na konto. Kupujemy usługi i produkty przez Internet, a kurier dostarcza nam zamówione towary. Rozmawiamy online, załatwiamy urzędowe sprawy, szukamy informacji i rozrywki w sieci, nawet na obejrzenie ulubionego serialu coraz częściej wybieramy Internet jako docelowe medium. Dlaczego więc, nie zacząć prowadzić firmy za pomocą narzędzie do prowadzenia firmy online?

Zarządzanie firmą online – remedium na dobre i trudne czasy

Wybór odpowiedniego narzędzia do prowadzenia firmy może być dobrym posunięciem poprawiającym efektywność w czasach “pokoju”, ale w czasach “wojny” może stanowić o uratowaniu całego przedsiębiorstwa. Zarządzanie procesami w firmie to nie łatwe zadanie, dziś zajmują się tym wykwalifikowani managerowie wspierani systemami komputerowymi. Gdy nad wszystkim możemy panować w bezpiecznej przestrzeni biura sprawa wydaje się prosta, ale gdy nadchodzi kryzys, a pracownicy muszą pozostać w domach życie mówi “sprawdzam” i weryfikuje czy wybraliśmy odpowiednie narzędzie do prowadzenia firmy.

W każdej sytuacji wygranym jest ten, kto wybrał system ERP online, pozwalający na zarządzanie procesami w firmie za pomocą systemu dostępnego przez Internet, takim rozwiązaniem jest Icon24™ . Jakie płyną główne plusy z jego wykorzystywania?
– masz dostęp do najważniejszych danych dotyczących firmy za pomocą systemu ERP online, w dowolnej chwili;
– system pozwala na zwiększenie efektywności i skrócenie czasu zadań. Wyjazdy służbowe, home office już nie będą przeszkodą by zająć się sprawą czy zaakceptować dokument, wszystko dzieje się online;
– wybierając narzędzie do prowadzenia firmy online pomaga w zarządzaniu firmą z wieloma oddziałami i usprawnia przepływ informacji pomiędzy jednostkami;
– to idealne narzędzie gdy Twoi pracownicy pracują w terenie (dostęp do systemu, w przypadku Icon24™ również za pomocą aplikacji mobilnej IconSmart™) lub w domu (Icon24™ to system do korzystania w przeglądarce);
– system umożliwia prowadzenie projektów oraz delegowanie zadań online bezpośrednio do terminarza zainteresowanych pracowników lub zespołów z możliwością ustalania priorytetów. Dzięki temu porządkujesz pracę, usprawniasz przepływ informacji i know-how, zwiększasz efektywność i eliminujesz wąskie gardła;
– Icon24™ to idealne rozwiązanie do prowadzenia i automatyzacji procesów sprzedaży oraz obsługi klienta online. Niezależnie od tego gdzie znajduje się pracownik oraz kto jest opiekunem klienta, każdy uprawniony ma możliwość poznania całej historii klienta, a co za tym idzie załatwiania wielu spraw od ręki lub znacznego skrócenia czasu zamknięcia sprawy;
– zarządzanie firmą online za pomocą Icon24™ usprawnia również procesy kadrowo-płacowe, co znacząco odciąża pracowników za to odpowiedzialnych dzięki automatyzacji zliczania czasu pracy, również pracowników rozliczanych godzinowo, oraz elektronicznej akceptacji urlopów;
– w końcu Icon24™ jako narzędzie do prowadzenia firmy pozwala na generowanie zaawansowanych raportów i analiz zarządczych nie tylko z pojedynczego działu, ale w sposób synergiczny łącząc dane z wielu działów całej firmy. Wiedza o tym co dzieje się aktualnie w firmie jest dostępna w dowolnym momencie, możesz kontrolować konkretne działania codziennie lub okresowo bez oczekiwania na raporty pracowników.

Icon24™ – jeden system do zarządzania całą firmą

System ERP online Icon24™ stworzyliśmy tak, aby pod przyjaznym i pięknym interfejsem kryło się potężne narzędzie zawierające rozbudowany wachlarz modułów ułatwiających zarządzanie procesami w firmie i obsługę Twoich klientów online.

  • Kadry i Ewidencja Czasu Pracy

Najważniejszym zasobem firmy są pracownicy i to człowiek jest rdzeniem, wokół którego budujemy nasze narzędzie do prowadzenia firmy. Icon24™ posiada moduł Elektronicznej Rejestracji Czasu Pracy pozwalający na rejestrację wejść i wyjść z zakładu pracy, ale również zgłaszanie rozpoczęcia i zakończenia pracy online podczas pracy zdalnej. Moduł obsługuje również elektroniczne wnioski urlopowe, które przełożony akceptuje w systemie, a ten automatycznie uwzględnia absencję pracownika, przekazując zlecone zadania osobie zastępującej. Pod koniec okresu rozliczeniowego wystarczy pobrać raport do rozliczenia pracownika, bez konieczności ręcznego wypełniania tabeli i formularzy.

  • CRM i Sprzedaż

Nasz system CRM to nie tylko książka kontaktowa. To narzędzie pozwalające na automatyzację procesu sprzedaży, baza wiedzy na temat klienta i nasz osobisty asystent. Icon24™ wyposażony jest w funkcjonalność workflow, która polega na ustaleniu powtarzalnego dla danego procesu scenariusza składającego się ze ściśle uporządkowanych zadań. Wykorzystanie tego w procesie sprzedaży sprawi, że już nikt nie zapomni o kontakcie z klientem, proces sprzedaży będzie przebiegał zgodnie z procedurą, a klient nie będzie musiał czekać na kontakt czy załatwienie jego sprawy dłużej niż to konieczne.

  • Zarządzanie projektami i terminarz

Prowadzisz projekt składający się z wielu zadań lub zarządzasz pracą zespołu? Nic prostszego, Icon24™ pozwala na efektywne zarządzanie firmą online. Możesz wyznaczać zadania poszczególnym pracownikom lub zespołom, nadawać termin, priorytet, a Icon24™ powiadomi o nowym zadaniu cały zespół bez konieczności wysyłania długich maili czy odbywania rozmów telefonicznych. Co więcej, możesz sprawdzać stan postępu na bieżąco, bez oczekiwania na raport lub dopytywania każdego z osobna o status zadania.

Uporządkowanie zadań w jednym miejscu w postaci terminarza z priorytetami porządkuje pracę pracowników i poprawia ich efektywność, a Tobie oszczędza czasu na raporty i pozwala elastycznie i szybko reagować.

  • Serwis i Obsługa klienta online

Automatyzacja obsługi klienta? Tak! Efekt? Zadowolony klienta i szczęśliwy pracownik. Jeżeli w Twojej firmie obsługa klienta odbywa się na zasadzie określonej ścieżki czynności czy to podczas serwisowania urządzeń czy dostarczaniu usług, Icon24™ to świetne narzędzie do obsługi klienta online, które automatyzuje ten proces, porządkuje i przyspiesza. Każde zgłoszenie, które pojawia się w systemie automatycznie wyświetla się na liście zadań odpowiedzialnego za nie pracownika. Jeżeli to dłuższy, ale powtarzalny proces możesz wykorzystać workflow do automatyzacji procesu. Podobnie jak z zadaniami, żaden ticket już nie zostanie pominięty, a klient nie będzie już musiał czekać na zajęcie się jego sprawą, bo przez przypadek jego zgłoszenie się zagubiło.

  • Obieg dokumentów i faktur z OCR

Workflow to nasza ulubiona funkcjonalność. Usprawnia zarządzanie procesami w firmie w wielu aspektach, również w przepływie dokumentów. Jeżeli dany dokument faktura lub umowa wymaga akceptacji określonych osób, wystarczy zeskanować dokument do odpowiedniego folderu, a Icon24™ sam nada mu bieg, a kliknięcie przycisku akceptuj przez jeden dział wygeneruje zadanie kolejnej osobie w scenariuszu działania. Żadna delegacja oraz zagubiona kopia nie opóźni procesu.

Dodatkowo Icon24™ posiada funkcję OCR czyli rozpoznawania tekstu. System odczytuje dane np. z faktury aby wypełnić odpowiednie pola w tabelach, następnie wystarczy dane wyeksportować do programu księgowego, bez przepisywania faktur, bez pomyłek, bez straconego czasu.

  • Magazyn

Kontrolowanie zasobów materiałowych, urządzeń czy rezerwacji urządzeń również możliwe jest z poziomu systemu Icon24™. Dajemy Ci narzędzia do kompleksowego zarządzania firmą online, możesz więc nawet sprawdzić stan magazynu swojego sprzętu i dokonać zamówienia na brakujące elementy.

Odkryj możliwości Icon24

Załóż darmowe konto


Właściciel marki:
Iconity Sp. z o. o.
biuro@icon24.pl.

Funkcjonalności Icon24™

Socialmedia

  • Linkedin
  • Facebook

Regulaminy

  • Regulamin korzystania z Icon24™
  • Polityka prywatności
  • RODO

Funkcjonalności Icon24™

  • Funkcjonalności
  • Cennik
  • Korzyści
  • Wdrożenie Icon24™
  • Blog
  • Kontakt
Stworzone z pasją przez Iconity Sp. z o. o.
Scroll to top

Nasza strona używa plików cookies. Klikając OK akceptujesz Politykę Prywatności

OK