Icon24™ to oprogramowanie klasy ERP, które pomaga zarządzać firmą za pomocą jednego systemu online. Dzięki modułowej budowie, otrzymujesz kompleksowy, wielozadaniowy system, który pozwala zarządzać firmą i zadaniami pracowników.
Funkcje odpowiednie dla każdego.
Integracja z narzędziami, które lubisz.
Program pomaga w elektronicznym zarządzaniu dokumentami. Umożliwia całkowite zautomatyzowanie obiegu dokumentów pozwalając ustalać ścieżki realizacji. Pozwala tworzyć dokumenty na podstawie danych wprowadzonych do systemu i automatycznie tworzyć dokumenty na podstawie skanów.
Twoi pracownicy rejestrują czas pracy za pomocą czytnika IconRCP™ lub w aplikacji IconSmart™, będących częścią ekosystemu Icon24™. W aplikacjach pracownik może odnotowywać wyjścia służbowe i prywatne.
Obok tradycyjnego rachunku kosztów wykonujesz również analizy pod kątem kosztów projektów, jednostek przedsiębiorstwa i innych dowolnie wybranych parametrów np. klientów, przedstawiciel, artykuł czy region.
Zarządzasz relacjami z klientami, planujesz kolejne działania i rozdzielasz zadania.
Układasz, realizujesz i nadzorujesz proces sprzedażowy, rozliczasz transakcje, monitorujesz rentowność, określasz marże, wyciągasz wnioski z raportów i przeglądasz historię sprzedaży.
Profesjonalnie obsługujesz i rozliczasz zgłoszenia serwisowe. Śledzisz historię napraw urządzeń, zgłaszasz i rozliczasz zgłoszenia gwarancyjne u Producenta i utrzymujesz stały kontakt z Twoimi klientami. Począwszy od przyjęcia zgłoszenia przez formularz zgłoszeniowy, wycenę serwisu i kolejne etapy serwisowania, aż po zamknięcie zlecenia, Icon24™ pozostajesz z nim w stałym kontakcie Każde zdarzenie serwisowe to automatyczna notyfikacja wysyłana do klienta. Dodatkowo stali klienci mogą nadzorować realizację zgłoszeń w dedykowanym Panelu klienta.
Dzierżawisz lub rezerwujesz sprzęt, łatwo generujesz rozliczenia, kontrolujesz i planujesz te procesy w oparciu o terminarz.
W każdej chwili masz wgląd do kompetencji swoich pracowników, ich umów oraz aktualnych danych, nadajesz im odpowiednie uprawnienia oraz budujesz zespoły.
Planujesz i mierzysz czas realizacji zadań, zwiększasz efektywność ich wykonywania dzięki lepszej estymacji pracy.
Zarządzasz projektami: ustalasz etapy realizacji, zarządzasz budżetem, zasobami (pracownicy i ich zadania, przepływ materiałów i surowców).
Prowadzisz ewidencję produktów w wielu wariantach i opcjach, kompletujesz składowe, tworzysz zestawienia, raporty, cenniki. Teraz w tym wszystkim pomoże Ci Icon24™.
Duża konfigurowalność naszeg procesu pozwala dopasować go do stylu pracy każdej firmy.
Indywidualna konfiguracja systemu odbywa się za dodatkową opłatą.
Automatyzacja powtarzalnych procesów – workflow
Tworzenie schematów automatycznie odwzorowujących kolejność wykonywanych czynności w powtarzalnych procesach.
W systemie Icon24™ możemy stworzyć dla Ciebie taki wzór i dzięki temu sprawić, że wybrane procesy w Twojej firmie będą działy się całkowicie automatycznie!
Definiowanie własnych słowników
W Icon24™ możemy wdrożyć nomenklaturę stosowaną w Twojej firmie. Dostosuj min. statusy procesów, typy zadań, rodzaje czynności wykonywanych w ramach zadań, etapy realizacji, rodzaje kontrahentów, typy tematów sprzedaży, typy projektów, zgłoszeń serwisowych i sprzętu, stanowiska pracy, tagi umożliwiające szybsze odnalezienie konkretnego tematu, typy dokumentów, numerację dokumentów i własne szablony wiadomości.
Tworzenie własnych szablonów dokumentów
Możemy zaprojektować i stworzyć dla Ciebie szablon dowolnego dokumentu zawierającego dane z systemu np. dokumnety rozliczeń, oferty, zamówienia. Zadbaj o spójny wizerunek Twojej firmy!
Panel klienta lub intranet wewnątrz firmy
Dodatkowo nasi Klienci mogą skorzystać z możliwości stworzenia przestrzeni do komunikacji ze swoimi klientami lub pracownikami.
Wypełnij formularz rejestracyjny i umów prezentację. Nasz konsultant pokaże możliwości naszego systemu i odpowie na wszystkie pytania – całkowicie bez zobowiązań!
