Icon24™ to oprogramowanie klasy ERP, które pomaga zarządzać firmą za pomocą jednego systemu online. Dzięki modułowej budowie, otrzymujesz kompleksowy, wielozadaniowy system, który pozwala zarządzać firmą i zadaniami pracowników.
Funkcje odpowiednie dla każdego.
Integracja z narzędziami, które lubisz.
Program pomaga w elektronicznym zarządzaniu dokumentami. Umożliwia całkowite zautomatyzowanie obiegu dokumentów pozwalając ustalać ścieżki realizacji. Pozwala tworzyć dokumenty na podstawie danych wprowadzonych do systemu i automatycznie tworzyć dokumenty na podstawie skanów.
Twoi pracownicy rejestrują czas pracy za pomocą czytnika IconRCP™ lub w aplikacji IconSmart™, będących częścią ekosystemu Icon24™. W aplikacjach pracownik może odnotowywać wyjścia służbowe i prywatne.
Zarządzasz relacjami z klientami, planujesz kolejne działania i rozdzielasz zadania.
Układasz, realizujesz i nadzorujesz proces sprzedażowy, rozliczasz transakcje, monitorujesz rentowność, określasz marże, wyciągasz wnioski z raportów i przeglądasz historię sprzedaży.
Profesjonalnie obsługujesz i rozliczasz zgłoszenia serwisowe. Śledzisz historię napraw urządzeń, zgłaszasz i rozliczasz zgłoszenia gwarancyjne u Producenta i utrzymujesz stały kontakt z Twoimi klientami. Począwszy od przyjęcia zgłoszenia przez formularz zgłoszeniowy, wycenę serwisu i kolejne etapy serwisowania, aż po zamknięcie zlecenia, Icon24™ pozostajesz z nim w stałym kontakcie Każde zdarzenie serwisowe to automatyczna notyfikacja wysyłana do klienta. Dodatkowo stali klienci mogą nadzorować realizację zgłoszeń w dedykowanym Panelu klienta.
Planujesz i mierzysz czas realizacji zadań, zwiększasz efektywność ich wykonywania dzięki lepszej estymacji pracy.
Zarządzasz projektami: ustalasz etapy realizacji, zarządzasz budżetem, zasobami (pracownicy i ich zadania, przepływ materiałów i surowców).
W każdej chwili masz wgląd do kompetencji swoich pracowników, ich umów oraz aktualnych danych, nadajesz im odpowiednie uprawnienia oraz budujesz zespoły.
Funkcje odpowiednie dla każdego.
Integracja z narzędziami, które lubisz.
Zarządzasz relacjami z klientami, planujesz kolejne działania i rozdzielasz zadania.
Układasz, realizujesz i nadzorujesz proces sprzedażowy, rozliczasz transakcje, monitorujesz rentowność, określasz marże, wyciągasz wnioski z raportów i przeglądasz historię sprzedaży.
Profesjonalnie obsługujesz i rozliczasz zgłoszenia serwisowe. Śledzisz historię napraw urządzeń, zgłaszasz i rozliczasz zgłoszenia gwarancyjne u Producenta i utrzymujesz stały kontakt z Twoimi klientami. Począwszy od przyjęcia zgłoszenia przez formularz zgłoszeniowy, wycenę serwisu i kolejne etapy serwisowania, aż po zamknięcie zlecenia, Icon24™ pozostajesz z nim w stałym kontakcie Każde zdarzenie serwisowe to automatyczna notyfikacja wysyłana do klienta. Dodatkowo stali klienci mogą nadzorować realizację zgłoszeń w dedykowanym Panelu klienta.
Dzierżawisz lub rezerwujesz sprzęt, łatwo generujesz rozliczenia, kontrolujesz i planujesz te procesy w oparciu o terminarz.
W każdej chwili masz wgląd do kompetencji swoich pracowników, ich umów oraz aktualnych danych, nadajesz im odpowiednie uprawnienia oraz budujesz zespoły.
Planujesz i mierzysz czas realizacji zadań, zwiększasz efektywność ich wykonywania dzięki lepszej estymacji pracy.
Zarządzasz projektami: ustalasz etapy realizacji, zarządzasz budżetem, zasobami (pracownicy i ich zadania, przepływ materiałów i surowców).
Prowadzisz ewidencję produktów w wielu wariantach i opcjach, kompletujesz składowe, tworzysz zestawienia, raporty, cenniki. Teraz w tym wszystkim pomoże Ci Icon24™.
Obok tradycyjnego rachunku kosztów wykonujesz również analizy pod kątem kosztów projektów, jednostek przedsiębiorstwa i innych dowolnie wybranych parametrów np. klientów, przedstawiciel, artykuł czy region.
Duża konfigurowalność naszeg procesu pozwala dopasować go do stylu pracy każdej firmy.
Indywidualna konfiguracja systemu odbywa się za dodatkową opłatą.
Automatyzacja powtarzalnych procesów – workflow
Tworzenie schematów automatycznie odwzorowujących kolejność wykonywanych czynności w powtarzalnych procesach.
W systemie Icon24™ możemy stworzyć dla Ciebie taki wzór i dzięki temu sprawić, że wybrane procesy w Twojej firmie będą działy się całkowicie automatycznie!
Definiowanie własnych słowników
W Icon24™ możemy wdrożyć nomenklaturę stosowaną w Twojej firmie. Dostosuj min. statusy procesów, typy zadań, rodzaje czynności wykonywanych w ramach zadań, etapy realizacji, rodzaje kontrahentów, typy tematów sprzedaży, typy projektów, zgłoszeń serwisowych i sprzętu, stanowiska pracy, tagi umożliwiające szybsze odnalezienie konkretnego tematu, typy dokumentów, numerację dokumentów i własne szablony wiadomości.
Tworzenie własnych szablonów dokumentów
Możemy zaprojektować i stworzyć dla Ciebie szablon dowolnego dokumentu zawierającego dane z systemu np. dokumnety rozliczeń, oferty, zamówienia. Zadbaj o spójny wizerunek Twojej firmy!
Panel klienta lub intranet wewnątrz firmy
Dodatkowo nasi Klienci mogą skorzystać z możliwości stworzenia przestrzeni do komunikacji ze swoimi klientami lub pracownikami.
Wypełnij formularz rejestracyjny i umów prezentację. Nasz konsultant pokaże możliwości naszego systemu i odpowie na wszystkie pytania – całkowicie bez zobowiązań!
