FAQ czyli Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Icon24™?

Icon24® to system klasy ERP – przeznaczony do zarządzania firmą online, bez potrzeby instalowania dodatkowego oprogramowania. Cechuje go przede wszystkim wielozadaniowość i najważniejszy cel: usprawnić działanie firmy, wszystkich części dzięki którym funkcjonuje, włączając w to zwiększoną wydajność pracy i pośrednie – oszczędności.

Czy mogę za darmo wypróbować system Icon24™?

Oczywiście że jest taka możliwość, nie można kupować kota w worku. Aby móc testować system, wystarczy się tylko zarejestrować TUTAJ, po kontakcie z naszym Doradcą zostanie przeprowadzony wywiad, analiza potrzeb i oczekiwań. Ma to na celu poznanie profilu Klienta i utworzenie takiego środowiska testowego, aby Klient mógł je testować w najbardziej optymalnym wymiarze a później płynnie cieszyć się dedykowanym dla siebie rozwiązaniem.

Ile kosztuje system ERP - Icon24™?

Icon24® to system w modelu SaaS, zatem polega on na opłatach regularnych – abonamentach. Aktualny Cennik znajduje się TUTAJ. Co istotne, plany abonamentowe różnią się zakresem np. supportu technicznego. Jednak KAŻDA wersja wdrażana jest naszym autorskim IconWay™ co gwarantuje bardzo wydajny proces wdrożenia.

Jak długo trwa wdrożenie Icon24® w firmie?

Każda firma posiada własne wypracowane już procesy i posiada swoją strukturę. Czas wdrożenia zależy od tego, jak rozbudowane procesy są Klientowi niezbędne oraz jakie konfiguracje będą dla niego najwygodniejsze. Nie należy tego jednak rozpatrywać jako czekanie na wdrożenie, ponieważ cały IconWay™ to przemyślany sposób zarówno przestawienia firmy na nowe, szybsze tory, jak i edukacja jego użytkowników.

Czy takie rozwiązania jak SAP, ERP, CRM’y są tylko dla dużych firm?

Absolutnie nie, to bardzo błędne myślenie. Icon24® w swoim założeniu ma wspierać zarządzanie firmą, procesami i jej pracownikami. Tak samo duże, tak i średnie lub małe przedsiębiorstwa mogą z powodzeniem korzystać z tego rozwiązania.

Więcej przeczytasz TUTAJ i przekonasz się, że jest to system dla Ciebie.

Czy Icon24® pasuje do mojej firmy?

System nie ma ograniczeń branżowych, dlaczego? Ponieważ opiera się na zasadach ogólnych: optymalizacji procesów firmowych, organizacji jej zasobów, stanach magazynowych, obiegiem dokumentów itp. Jego atutem jest przede wszystkim elastyczność czyli dopasowanie się do realnych potrzeb Klienta a nie z góry narzuconych trendów.

Dlaczego warto korzystać z Icon24®?

Powodów jest wiele a te najważniejsze możesz poznać TUTAJ.

Czy Icon24® jest łatwy w obsłudze?

System został zaprojektowany przez specjalistów UX i z myślą nawet o mniej doświadczonych użytkownikach. Interfejs jest czytelny i przejrzysty. W ciągu kilkunastu minut – bez dodatkowego przeszkolenia – można już przystępować do pierwszych zadań. Jest to uzależnione od zakresu pracy ale wiedza informatyczna zostaje po stronie doświadczonego zespołu a użytkownicy, mogą skupić się na swoich obszarach bez niepotrzebnej tremy.

Jakie obszary firmy Icon24® może obsługiwać?

Odpowiedź jest krótka, praktycznie każde z których korzysta Twoja firma. Od pierwszego wprowadzenia dokumentu firmowego, przez system ocen pracowników, realizację zadań i stan wszystkich firmowych zasobów po płynne zarządzanie każdym procesem. Nie musisz się już martwić, że nadal nie masz wszystkiego w jednym miejscu i czasie. Przeczytaj co oferuje ci Icon24® TUTAJ.

Jak często pojawia się nowa wersja systemu – aktualizacje?

Aktualizacje Icon24® wprowadzane są regularnie z odstępem kilkutygodniowym. Większe, poważniejsze prace przeprowadzane są zawsze tak, aby każdy Użytkownik mógł wykonywać swoją pracę bez względu na porę dnia i dzień tygodnia. Aktualizacje nie zaburzają ciągu pracy i nie jest konieczna do tego przerwa techniczna. Stawiamy na maksymalną funkcjonalność, która ma pomagać i poprawiać jakość pracy. Tak jak procesy w firmie się zmieniają, tak i Icon24® musi być cały czas w ruchu i na bieżąco odpowiadać wymaganiom naszych Klientów.

Jaki sprzęt komputerowy będzie potrzebny do działania Icon24®?

Icon24® to system SaaS „w chmurze”. Do jego działania wystarczy komputer stacjonarny, tablet, laptop z dostępem do Internetu – to wszystko. Nie wymaga on ani instalacji ani opieki technicznej na miejscu. Od tego jesteśmy my. Dane przechowywane w chmurze są bezpieczne a ewentualna awaria komputera nie grozi utratą danych. Dzięki dostępności online, można mieć wgląd w pracę i firmowe zasoby z każdego miejsca na ziemi, gdzie tylko jest udostępniony Internet.

Co to jest wdrożenie metodą IconWay™?

To nowatorska i w pełni autorska, wypracowana przez nas metoda polegająca na wdrożeniu Icon24® i umożliwienie Ci pracy na DEDYKOWANYM TOBIE systemie. Nie chcemy oferować systemu, który nie jest skonfigurowany pod Twoje potrzeby. Standardem u nas jest, że każdy Klient otrzymuje swojego opiekuna-konsultanta, który prowadzi go przez wszystkie etapy zarówno wdrożenia jak i pracy. Więcej o IconWay™ znajdziesz TUTAJ.

Zapraszamy do odwiedzin naszego bloga (tylko) z wiedzą ekspercką